Chez ALMA MEXICANA, nous attachons de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est ALMA MEXICANA, entreprise individuelle gérée par Jacqueline Paulina THOMAS que vous pouvez contacter à tout moment à almamexicana.fr@gmail.com pour toute question relative à vos données.
Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous passez commande ou nous contactez, nous pouvons collecter :
• Vos nom et prénom
• Vos coordonnées : adresse postale, e-mail, téléphone
• Les informations relatives à vos commandes (produits, montant, historique)
• Vos données de navigation (adresse IP, pages consultées, cookies)
Vos données de paiement (numéro de carte, etc.) sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé : nous ne les conservons jamais.
Pourquoi collectons-nous ces données ?
Nous utilisons vos données uniquement pour :
• Traiter et livrer vos commandes
• Assurer le service après-vente et répondre à vos questions
• Vous envoyer notre newsletter, si vous y avez consenti
• Améliorer notre site et établir des statistiques de visite
• Respecter nos obligations légales et comptables
Sur quelle base légale ?
• L’exécution de votre commande (traitement et livraison)
• Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
• Nos obligations légales (conservation des factures)
• Notre intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude)
Qui a accès à vos données ?
Vos données sont destinées à ALMA MEXICANA et à ses prestataires, uniquement pour ce qui est nécessaire à votre commande :
• Le prestataire de paiement
• Le transporteur / service de livraison : Mondial Relay, Colissimo, Chronopost.
• L’hébergeur du site : Hostinger International Ltd.
• L’outil d’envoi de newsletter
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
• Données de commande et clients : pendant la durée de notre relation, puis archivées selon les obligations légales (jusqu’à 10 ans pour les documents comptables).
• Données de newsletter : jusqu’à votre désinscription.
• Cookies : 13 mois maximum.
Les cookies
Notre site utilise des cookies pour fonctionner correctement (cookies techniques) et, avec votre accord, pour mesurer l’audience et améliorer votre expérience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :
• Accéder à vos données
• Les rectifier si elles sont inexactes
• Demander leur effacement
• Limiter ou vous opposer à leur traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à almamexicana.fr@gmail.com. Nous vous répondrons dans un délai maximum d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Modification de cette politique
ALMA MEXICANA peut modifier la présente politique à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre visite.
Dernière mise à jour : 19 août 2026.